Туристы недовольны: необычные поборы в абхазских кафе вызывают недоумение

Российские туристы в последнее время все чаще сталкиваются с системой скрытых поборов в Абхазии. Это проявляется в различных формах — от обязательных депозитов в кафе до вымогательства денег под предлогом штрафов. Несмотря на то, что в 2025 году Абхазия стала очень популярным курортом и даже обогнала Турцию по спросу, отдых многих туристов омрачается негативными новостями и сомнительными действиями местного бизнеса. Скандальные заявления чиновников и неясные практики в сфере обслуживания создают атмосферу недоверия и неудовлетворенности среди отдыхающих. Об этом пишет 1rre.ru

Кафе Абхазии под прицелом: туристы жалуются на странные наценки

Проблемы с входными сборами

Российские туристы, посещающие Абхазию, сталкиваются с практикой скрытых поборов в местных заведениях. Путешественница Светлана Орлова рассказала крымскому изданию о своем опыте в популярном сухумском кафе, где гостей заставляют платить 1000 рублей просто за вход. В других заведениях также распространены депозиты от 1500 рублей, которые нельзя вернуть, даже если планировалось лишь выпить кофе и насладиться видом. «Мы с друзьями отказались и ушли. Таких заведений здесь немало. Многие туристы сильно разочаровываются и уходят, а заведение пустует. В результате в минусе остаются все: и бизнес, и гости страны», — отметила Орлова.

Растущая популярность Абхазии и ухудшение сервиса

Ситуация с поборами выглядит парадоксально на фоне растущей популярности Абхазии среди российских туристов. В 2025 году республика обогнала Турцию по востребованности, демонстрируя рост спроса на 10%. Однако вместо улучшения сервиса многие предприниматели продолжают применять сомнительные методы работы, что может негативно сказаться на имидже региона.

Проблемы в сфере сувениров и безопасности

Проблема скрытых поборов выходит за рамки ресторанного бизнеса. Туристы сообщают о наценках до 50% на сувенирную продукцию, продаже поддельного алкоголя и даже случаях вымогательства денег под видом штрафов со стороны людей в полицейской форме. Например, у озера Рица, помимо официального экологического сбора в 350 рублей, с посетителей требуют дополнительные платы за «присмотр» за автомобилем и другие необязательные услуги. Многие аттракционы, включая зиплайны и тарзанки, работают без должной сертификации, что создает угрозу для безопасности отдыхающих.

Скандал с чиновниками и реакция общества

Скандал разгорелся в июне 2025 года, когда чиновница Минтуризма Абхазии Кристина Лакербая публично заявила, что «бедные туристы из России», предпочитающие лапшу быстрого приготовления вместо местных сувениров, «не имеют места» в республике. Ее слова вызвали волну возмущения в российских соцсетях и СМИ, так как россияне составляют 80% туристического потока в Абхазии. В результате Лакербая была уволена, а президент Бадре Гунба принялся за разъяснения, отметив, что подобные высказывания наносят ущерб авторитету страны.

Извинения и осознание ошибок

Позже публичные извинения пришлось приносить и другим чиновникам. Руководитель Фонда кино Абхазии негативно высказался о российском туристе и призвал местных предпринимателей прекратить сотрудничество с российскими туроператорами. Однако позже он признал свою ошибку в видеообращении, заявив: «Я понимаю, что мои слова задели многих. Сегодня я ясно осознаю, что провокационные высказывания представляют куда большую угрозу для страны, чем любой турист».

Таким образом, ситуация в туристической сфере Абхазии требует внимания и пересмотра подходов к обслуживанию гостей, чтобы избежать дальнейших конфликтов и негативного влияния на экономику региона.